Política de Privacidad

1. Información General

Prestamo Nova (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento

Datos del Responsable:
Prestamo Nova
Dirección: Plaza de San Nicolás 4, E-4805 Bilbao (Vizcaya), España
Email: contacto@prestamonova.com
Teléfono: +34 600 597 376

3. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

3.1. Información Personal

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de identificación (DNI/NIE)
• Información profesional y financiera

3.2. Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referrer (página de origen)

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Gestión de solicitudes: Procesar y evaluar sus solicitudes de préstamo
• Comunicación: Contactarle en relación con su solicitud y nuestros servicios
• Mejora de servicios: Analizar el uso del sitio para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias
• Marketing: Enviarle información sobre productos y servicios (solo con su consentimiento)

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Ejecución de contrato: Para procesar su solicitud de préstamo
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Obligación legal: Para cumplir con las normativas aplicables
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

6. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y en cualquier caso, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable. Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis, etc.)
• Instituciones financieras: Para evaluar y procesar solicitudes de préstamo
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines comerciales.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

9. Sus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales que tratamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Retirar consentimiento: En cualquier momento, cuando el tratamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: contacto@prestamonova.com

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Para más información, consulte nuestra política de cookies.

11. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se aplican las medidas de seguridad adecuadas y que se cumplen los estándares de protección de datos.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

14. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos:

Email: contacto@prestamonova.com
Teléfono: +34 600 597 376
Dirección: Plaza de San Nicolás 4, E-4805 Bilbao (Vizcaya), España

15. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
E-48001 Bilbao (Vizcaya), España
Teléfono: 912 663 517
Web: www.aepd.es